Qué Pasa si No Te Presentas a Tu Tour

Política de no presentación

Una no presentación ocurre cuando no te presentas al tour sin cancelar con anticipación.

Qué cuenta como no presentación

• Tu guía llega a tu punto de recogida y no estás
• El tour parte sin ti después del período de espera (10–15 minutos)
• No cancelaste antes del tour

Reembolsos y pagos

Las no presentaciones en reservas pagadas no tienen reembolso. Para reservas de Pago a la Llegada no hay cargo financiero, pero las no presentaciones repetidas pueden afectar el uso futuro de esa opción.

Cómo evitar una no presentación

• Guarda tu hora exacta de recogida y pon una alarma
• Está listo en el lobby 10 minutos antes
• Si llegas tarde, llámanos por WhatsApp de inmediato
• Notifícanos incluso si cancelas el mismo día